Gizlilik ve Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz Luxinza için en yüksek önceliktir.
Veri Sorumlusu ve Giriş
Luxinza (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işleyeceğimizi, bu verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğini, veri toplama yöntemimizi ve yasal sebeplerimizi bu metinle açıklıyoruz. Web sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri toplama ve kullanım uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız.
Hangi Verileri Topluyoruz?
Hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri toplayabiliriz: • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Form doldurduğunuzda ilettiğiniz ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve adres bilgileri. • İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, sitemize giriş-çıkış saatleriniz ve gezindiğiniz sayfalar gibi dijital ayak izleri. • Pazarlama ve Tercihler: Bülten abonelikleri, numune talepleri ve teklif formları aracılığıyla paylaştığınız ilgi alanlarınız ve ürün tercihleriniz. • Talep ve İletişim Verileri: Bize ilettiğiniz destek mesajları, şikayetler ve geri bildirimler.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir: • Hizmet Sunumu: Siparişlerinizin yönetilmesi, ürün teslimatı ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması. • İletişim: Ücretsiz keşif talepleriniz, teklif istekleriniz ve numune taleplerinizin sonuçlandırılması için sizinle iletişime geçilmesi. • Geliştirme: Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analizlerin yapılması ve teknik sorunların giderilmesi. • Pazarlama (Onaylı): Yeniliklerden, kampanyalardan ve özel tekliflerimizden haberdar olmanız için pazarlama iletişimi kurulması. • Yasal Yükümlülükler: Vergi mevzuatı, e-ticaret kanunu ve diğer ilgili mevzuatlardan kaynaklanan hukuki sorumluluklarımızın yerine getirilmesi.
Haklarınız (KVKK Madde 11)
Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak; • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, • İşlenmişse bilgi talep etme, • İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, • KVKK çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu talepleriniz için info@luxinza.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için endüstri standartlarında teknik ve idari koruma önlemleri uyguluyoruz. Verileriniz, güvenli sunucularda saklanmakta ve sadece yetkili personelin erişimine sunulmaktadır.